by Amazon ha presentado su asistente virtual de última generación, Alexa+, con el objetivo de convertirlo en algo más que un altavoz inteligente. Prometiendo conversaciones más naturales y una mayor personalización, Amazon espera que la renovada Alexa+ se transforme en “tu mejor amiga digital”. Este ambicioso relanzamiento ocurre en un momento de rápidos avances en inteligencia artificial (IA), con competidores como ChatGPT y Google Assistant estableciendo nuevos estándares para los asistentes virtuales.
Amazon has unveiled its next-generation virtual assistant, Alexa+, aiming to transform it into more than just a smart speaker. With promises of natural conversations and enhanced personalization, Amazon hopes the updated Alexa+ will become “your best digital friend.” This ambitious relaunch comes at a time of rapid advancements in artificial intelligence (AI), with competitors like ChatGPT and Google Assistant setting new benchmarks for virtual assistants.
The new Alexa+ will be included in Amazon Prime subscriptions starting in March for U.S. users, while non-members will need to pay $19.99 per month. The rollout is expected to expand to other countries later in 2025, though pricing for international markets has yet to be announced.
A long-awaited upgrade
For years, Alexa was a leading name in the world of smart speakers, but the assistant’s capabilities began to feel dated as newer AI technologies emerged. Panos Panay, Amazon’s head of devices and services, emphasized that Alexa+ represents a significant leap forward. One of the standout features is Alexa’s ability to remember personal preferences, making its recommendations more tailored and relevant. For instance, if a user mentions that they are a gluten-free vegan, Alexa+ will incorporate this information when suggesting recipes or restaurant options.
El Dr. Richard Whittle de la Universidad de Salford señaló que la interacción por voz de Alexa se ha quedado rezagada respecto a competidores como Google Assistant y Siri de Apple, que ya han integrado tecnología de modelos de lenguaje grandes (LLM). “Esta actualización era muy necesaria”, explicó Whittle. “La capacidad de mantener conversaciones naturales ya no es un lujo, sino una expectativa”.
Ampliando el papel de Alexa en la vida cotidiana
La renovada Alexa+ busca ir más allá de su función tradicional como asistente del hogar inteligente. Amazon espera que los usuarios compartan más información personal, como correos electrónicos, calendarios e incluso fotos, para que Alexa pueda realizar tareas más complejas. Durante el evento de lanzamiento, se demostraron funciones como reservar un taxi, hacer reservas para cenar y organizar agendas personales.
The revamped Alexa+ aims to go beyond its traditional role as a smart home assistant. Amazon hopes users will share more of their personal data, such as emails, calendars, and even photos, to help Alexa fulfill more complex tasks. Demonstrations at the launch event showcased features like booking a taxi, making dinner reservations, and organizing personal schedules.
Mara Segal, director of Alexa, highlighted the assistant’s potential to become an indispensable part of users’ lives. “We envision Alexa+ as a trusted companion that you can share just about anything with,” she said.
Un cambio en la estrategia
El relanzamiento de Alexa+ también representa un cambio en la estrategia general de Amazon. La empresa invirtió inicialmente grandes sumas en subsidiar los altavoces inteligentes Echo, con la esperanza de que impulsaran las ventas de comercio electrónico. Sin embargo, este enfoque no produjo los resultados esperados, a pesar de que Alexa se convirtió en un nombre conocido en muchos hogares. En la última década, Amazon ha invertido $25 mil millones en su división de Alexa, pero la tecnología nunca llegó a revolucionar los hogares inteligentes como se había planeado.
The relaunch of Alexa+ also marks a shift in Amazon’s broader strategy. The company initially invested heavily in subsidizing Echo smart speakers, hoping they would drive e-commerce sales. However, this approach failed to deliver the expected results, despite Alexa becoming a household name. Over the past decade, Amazon poured $25 billion into its Alexa division, but the technology never truly revolutionized smart homes as intended.
According to Husson, the relaunch is an acknowledgment of these shortcomings. “Amazon is now positioning Alexa as a more intelligent and useful assistant, moving away from its original vision of being a gateway to online shopping,” he explained.
El momento del relanzamiento de Alexa+ es crucial, dado que el panorama de la IA se ha vuelto cada vez más competitivo. ChatGPT, Google Assistant y Siri de Apple han adoptado avances en IA, elevando las expectativas de los usuarios respecto a lo que esperan de sus asistentes digitales. Mientras tanto, nuevos modelos de IA como Claude de OpenAI y Grok de Elon Musk están constantemente expandiendo los límites de la IA conversacional.
El Dr. Gordon Fletcher, decano asociado de investigación e innovación en la Universidad de Salford, señaló que Amazon enfrenta una batalla cuesta arriba para recuperar su posición como líder en el sector. “La tecnología evoluciona rápidamente, y Alexa a menudo ha parecido un artefacto envejecido en comparación con sus competidores”, comentó Fletcher. “Amazon debe demostrar que Alexa+ no solo se está poniendo al día, sino que está estableciendo un nuevo estándar”.
Dr. Gordon Fletcher, associate dean of research and innovation at the University of Salford, noted that Amazon faces an uphill battle to regain its position as a leader in the space. “Technology evolves rapidly, and Alexa has often seemed like an aging relic compared to its competitors,” Fletcher said. “Amazon needs to demonstrate that Alexa+ is not just catching up but setting a new standard.”
Uno de los principales atractivos de Alexa+ es su compatibilidad retroactiva con dispositivos más antiguos. Amazon anunció que Alexa+ estará disponible en todos los dispositivos Echo a partir del Echo Dot de segunda generación, que se lanzó en 2017. Para los dispositivos Echo con pantalla, como el Echo Show 8, la actualización estará disponible para modelos lanzados a partir de 2019.
Al garantizar la compatibilidad con hardware más antiguo, Amazon espera que Alexa+ sea accesible para su base de usuarios actual, que incluye a millones de hogares en todo el mundo. Este enfoque podría ayudar a la compañía a ganar impulso a medida que lanza el nuevo asistente en más países a lo largo del año.
By ensuring compatibility with older hardware, Amazon hopes to make Alexa+ accessible to its existing user base, which includes millions of households worldwide. This approach could help the company build momentum as it rolls out the new assistant to additional countries later in the year.
A pesar de las características prometedoras de Alexa+, los expertos advierten que Amazon deberá superar el escepticismo de los consumidores. Muchos usuarios todavía consideran a los altavoces inteligentes como simples temporizadores de cocina o reproductores de música, en lugar de aprovechar completamente sus capacidades.
Despite the promising features of Alexa+, experts warn that Amazon will need to overcome consumer skepticism. A significant number of users still treat smart speakers as glorified kitchen timers or music players, rather than fully utilizing their capabilities.
Retos y oportunidades
Aunque el relanzamiento de Alexa+ ofrece oportunidades para que Amazon recupere su posición en el mercado de IA, no está exento de riesgos. El Dr. Stuart Millar, ingeniero principal de IA en Rapid7, advirtió que los proyectos de IA ambiciosos a menudo enfrentan contratiempos. “Hemos visto a gigantes tecnológicos introducir características de IA innovadoras, solo para retroceder cuando surgen problemas”, comentó Millar. “La verdadera prueba para Alexa+ vendrá cuando los usuarios cotidianos comiencen a interactuar con ella”.
While the relaunch of Alexa+ presents opportunities for Amazon to reclaim its position in the AI market, it is not without risks. Dr. Stuart Millar, lead AI engineer at Rapid7, cautioned that ambitious AI projects often face setbacks. “We’ve seen tech giants introduce groundbreaking AI features before, only to scale back when issues arise,” Millar said. “The real test for Alexa+ will come when everyday users start interacting with it.”
Another challenge will be ensuring that Alexa+ aligns with consumer expectations while addressing concerns about data security and privacy. As AI assistants become more integrated into daily life, companies must navigate the fine line between personalization and intrusion.
Looking ahead
Sin embargo, el éxito de Alexa+ dependerá de su capacidad para conquistar tanto a nuevos usuarios como a los ya existentes en un mercado cada vez más saturado. Con competidores como ChatGPT y Google Assistant que continúan innovando, Amazon tiene la tarea de demostrar que Alexa+ no es solo una actualización, sino un cambio revolucionario.
However, the success of Alexa+ will depend on its ability to win over both new and existing users in an increasingly crowded market. With competitors like ChatGPT and Google Assistant continuing to innovate, Amazon has its work cut out to prove that Alexa+ is not just an update but a game-changer.
As the rollout begins in March, the tech world will be watching closely to see whether Alexa+ can deliver on its promise of becoming “your best digital friend.” If successful, it could mark a new era for smart assistants, reshaping how we interact with technology in our daily lives.
